Ștergerea datelor
Ultima actualizare: 26 octombrie 2026
Poți opri oricând accesul Postero la conturile tale de social media și poți cere ștergerea tuturor datelor tale. Ai trei variante, de la cea mai simplă la cea completă.
1. Deconectezi un canal din Postero
- Intră în app.postero.ro.
- În lista de canale din stânga, deschide meniul canalului (butonul cu trei puncte de lângă poza lui).
- Alege Delete și confirmă. Dacă ai postări programate pe acel canal, aplicația îți cere să le ștergi mai întâi.
Canalul nu mai este folosit din acel moment, iar tokenurile de acces primite de la rețea se șterg definitiv în cel mult 30 de zile.
2. Revoci accesul direct din rețeaua socială
Poți face asta chiar dacă nu mai ai acces la contul Postero:
- Facebook: Setări și confidențialitate → Setări → Integrări pentru afaceri (deschide) → selectezi Postero → Elimină.
- Instagram: dacă l-ai conectat prin Facebook, revoci accesul din Facebook, ca mai sus. Altfel: Setări → Aplicații și site-uri web (deschide) → Postero → Elimină.
- LinkedIn: Setări → Confidențialitatea datelor → Servicii permise (deschide) → Postero → Elimină.
- X: Setări → Securitate și acces la cont → Aplicații și sesiuni → Aplicații conectate (deschide) → Postero → Revocă permisiunile.
- TikTok: Profil → meniu → Setări și confidențialitate → Securitate → Gestionează permisiunile aplicațiilor → Postero → Elimină accesul.
- Pinterest: Setări → Securitate și permisiuni → Aplicații → Postero → Revocă accesul.
După revocare nu mai putem publica și nu mai primim date de la acel cont. Ca să ștergi și datele deja stocate la noi, folosește varianta 3.
3. Ștergerea completă a contului și a datelor
- Trimite un email la [email protected] cu subiectul „Ștergere cont”, de pe adresa de email a contului Postero.
- Dacă trimiți de pe altă adresă, îți cerem să confirmi că ești titularul contului.
- Ștergem contul și toate datele asociate în cel mult 30 de zile și îți confirmăm prin email.
Ce ștergem: datele contului, canalele conectate și tokenurile lor de acces, postările programate și ciornele, fișierele media încărcate, statisticile salvate, comentariile și invitațiile echipei.
Ce nu putem șterge noi: postările deja publicate pe rețelele sociale rămân acolo până le ștergi tu din rețeaua respectivă. Copiile de siguranță se suprascriu ciclic, în cel mult 12 luni, și nu sunt folosite decât pentru recuperare în caz de incident.
Întrebări
Scrie-ne la [email protected]. Detalii despre ce date prelucrăm găsești în Politica de confidențialitate.
Operator: RANKO HUB SRL, Bd. Mihai Viteazu nr. 47, bl. 92, sc. 2, et. 3, ap. 13, Vulcan, jud. Hunedoara, 336200, România, CUI 51588879.
Data deletion instructions
Last updated: October 26, 2026
You can stop Postero's access to your social media accounts and request deletion of all your data at any time. There are three options.
1. Disconnect a channel in Postero
- Sign in at app.postero.ro.
- In the channel list on the left, open the channel's menu (the three-dot button next to its picture).
- Choose Delete and confirm. If the channel still has scheduled posts, the app asks you to delete them first.
The channel stops being used immediately, and the access tokens received from the network are permanently erased within 30 days.
2. Revoke access from the social network
This works even if you no longer have access to your Postero account:
- Facebook: Settings & privacy → Settings → Business integrations (open) → select Postero → Remove.
- Instagram: if connected through Facebook, revoke it in Facebook as above. Otherwise: Settings → Apps and websites (open) → Postero → Remove.
- LinkedIn: Settings → Data privacy → Permitted services (open) → Postero → Remove.
- X: Settings → Security and account access → Apps and sessions → Connected apps (open) → Postero → Revoke app permissions.
- TikTok: Profile → menu → Settings and privacy → Security → Manage app permissions → Postero → Remove access.
- Pinterest: Settings → Security and permissions → Apps → Postero → Revoke access.
After revoking, we can no longer publish to or receive data from that account. To also delete data already stored with us, use option 3.
3. Delete your account and all data
- Email [email protected] with the subject "Account deletion", from the email address of your Postero account.
- If you write from another address, we will ask you to confirm you own the account.
- We delete your account and all associated data within 30 days and confirm by email.
What we delete: account data, connected channels and their access tokens, scheduled posts and drafts, uploaded media, stored statistics, comments and team invitations.
What we cannot delete: posts already published on social networks stay there until you delete them on that network. Backups are overwritten on a rolling basis within 12 months and are used only for incident recovery.
Questions
Email [email protected]. See our Privacy Policy for details on the data we process.
Controller: RANKO HUB SRL, Bd. Mihai Viteazu 47, Bl. 92, Sc. 2, Et. 3, Ap. 13, Vulcan, Hunedoara County, 336200, Romania, tax ID 51588879.